2 jaar garantie
Op werkdagen voor 22.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Retour binnen 15 dagen
Gratis levering vanaf €40,-
Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Cosori. 
Toch een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of de chat.
Hoe werkt een airfryer?

Een airfryer is een keukenapparaat dat voedsel kan bereiden door het te "frituren" met hete lucht in plaats van in olie.
Het apparaat werkt door een ventilator die hete lucht circuleert rond het voedsel. 
Zo zorgt het ervoor dat alles gelijkmatig wordt verhit. 

Airfryers zijn veelzijdig en kunnen worden gebruikt voor het bereiden van bijna alle soorten gebakken of gefrituurd voedsel. 
Denk bijvoorbeeld aan frites, snacks, vlees, vis, en gegrilde groenten. 
Ook pizza, gebak of brood maak je gemakkelijk klaar met een airfryer. 

Gezondheid:

Friteuse: Voedsel dat in een gewone friteuse wordt bereid, kan behoorlijk vet zijn vanwege de onderdompeling in olie. Dit kan leiden tot hogere calorie- en vetinname, wat mogelijk niet ideaal is voor mensen die streven naar een gezondere levensstijl.

Airfryer: Airfryers zijn populair omdat ze een gezondere manier bieden om voedsel te bereiden. Ze vereisen aanzienlijk minder (of geen) olie en het voedsel behoudt toch een knapperige textuur. Dit kan gunstiger zijn voor mensen die op zoek zijn naar een lichtere voedingskeuze. 

Veelzijdigheid: 

Friteuse: Met een gewone frituurpan kun je alleen gefrituurde snacks of bijvoorbeeld patat klaarmaken. 

Airfryer: Met een airfryer kun je er ook voor kiezen om een complete maaltijd op tafel te zetten. De optie om ook vlees, vis en groenten klaar te maken, maakt een airfryer een veelzijdiger product. 

Vul de airfryer nooit volledig met olie.

Je kunt er wel voor kiezen om een kleine hoeveelheid olie over het voedsel te sprenkelen om dit extra krokant te maken. 

Waarom een Cosori Airfryer

Met Cosori bak, braad of grill je gemakkelijk en snel bijna elk type voedsel. 

Doordat er geen olie wordt toegevoegd, is het gebruik van een Cosori airfryer tot wel 85% gezonder dan traditioneel frituren. 

De airfryers van Cosori hebben diverse handige opties, zoals vooringestelde programma's of app-ondersteuning. 

Alle onderdelen (binnen- en buitenmand en de crisperplate) van de Cosori airfryers zijn vaatwasbestendig, waardoor je deze gemakkelijk schoonmaakt. 

Met de gratis VeSync app, welke werkt met de Airfryer XL Connected en XXL Smart Thermo IQ is het mogelijk om de airfryer op afstand in te stellen. 

Ook geeft de app een notificatie wanneer het kookprogramma afgelopen is en heb je de mogelijkheid om te bladeren door honderden nieuwe recepten. 

Wegens Europese wetgeving is het niet mogelijk om de airfryers op afstand in te schakelen of een kookprogramma te starten. 

De Cosori airfryers worden geleverd met een kookboek vol inspiratievolle recepten. 

Mocht dit niet genoeg zijn, download dan de VeSync app voor nog honderden nieuwe, gezonde keuzes. 

De Cosori airfryers worden geleverd met handige accessoires welke koken nu nog gemakkelijker maken. 

Deze accessoires zijn vaatwasbestendig, waardoor het schoonmaken hiervan niet teveel tijd kost. 

Bediening met de VeSync app

De VeSync app is gratis te downloaden via de Apple App store en Google Play

Met de VeSync app is het mogelijk om recepten op te zoeken, jouw eigen favorieten op te slaan, jouw eigen recepten te uploaden én notificaties in te stellen wanneer jouw maaltijd klaar is. 
De VeSync app werkt samen met de Cosori XL Connected, de Cosori Dual Blaze XXL airfryers. 

Let op: Wegens de Europese regelgeving is het niet mogelijk om de airfryer in te schakelen via de app. 

Vragen over producten

Elk recept heeft zijn eigen kooktijd en -temperatuur. Volg altijd de instructies van het recept om jouw maaltijd perfect op tafel te krijgen. 

Je kunt jouw airfryer op diverse manieren instellen. 

  • Kies één van de kookprogramma's van jouw type airfryer - De temperatuur en tijd wordt automatisch voor je aangepast 
  • Stel de tijd en de temperatuur  handmatig in via het touchscreen 
  • Stel de tijd en temperatuur in via de app*.
    (*Alleen beschikbaar bij
    Smart Connected modellen)

De crisperplaat en manden van de airfryers zijn vaatwasbestendig en voorzien van een anti-aanbaklaag. 

Wanneer je de onderdelen schoonmaakt, let dan op het volgende; 

  • Schakel de airfryer uit en haal de stekker uit het stopcontact. 
  • Laat het apparaat volledig afkoelen. 
  • Gebruik geen schuurspons of schuurmiddelen. Deze kunnen de anti-aanbaklaag van de onderdelen beschadigen. 
  • Gebruik een zachte, vochtige doek om de buitenkant af te nemen wanneer nodig. 

Wanneer er hardnekkige etensresten in de mand achterblijven, volg dan de volgende instructies; 

  • Laat het apparaat en de onderdele volledig afkoelen. 
  • Meng twee eetlepels baking soda met 1 eetlepel water, totdat deze een egale pasta vormt. 
  • Gebruik een zachte spons om deze pasta gelijkmatig in de mand aan te brengen. 
  • Laat de mand 15 minuten staan en spoel deze daarna af. 
  • Was de mand met de hand af met zeep en afwasmiddel. 

Bij witte rook 

Zorg ervoor dat de mandjes en crisp plate van de airfryer schoon en vetvrij zijn. 
Wanneer er zich vet of olie onderin de mand bevind, kan dit witte rook opleveren tijdens het verwarmen. 
Dit is geen indicatie van een defect. 

Bij zwarte rook 

Het kan zijn dat er voedselwaren aanbranden. 
Schakel de airfryer uit, laat deze volledig afkoelen en verwijder voorzichtig de mand. 
Verwijder het aangebrande voedsel en maak de mand schoon. 
Mocht het blijken dat er hierna nog steeds rook uit het apparaat komt, laat dan het apparaat weer volledig afkoelen en controleer het verwarmingselement op aangekoekte etensresten. 

  • Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit. 
  • Controleer of de mand volledig in de airfryer is geschoven.  

Mochten deze punten geen oplossing bieden, neem dan contact met ons op. 

De anti-aanbaklaag van de mand kan bij veel gebruik op termijn slijten. 
Dit kan geen kwaad voor de functionaliteit van het product. 

Mocht je een nieuw onderdeel willen bestellen, kijk dan hier en bestel het juiste onderdeel voor jouw airfryer

  • Zorg ervoor dat het mandje van de airfryer niet te vol is. 

  • Gebruik je de de Cosori XL, XL Connected of Turboblaze?
    Draai of hussel dan je maaltijd halverwege de bereidingstijd even om.
    Bij de XL modellen geeft de "Shake Reminder" notificatie aan wanneer je het beste kunt schudden.
    Zo wordt het voedsel aan beide kanten gegaard. 

De handleiding van jouw apparaat wordt bijgeleverd in de doos. Ben je deze kwijt of ben je op zoek naar een digitale versie? 
Zoek dan jouw model op via de website en scroll naar "Download hier de handleiding". 

Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. 

De garantieperiode voor Cosori producten bedraagt 2 jaar, te rekenen vanaf de datum van aankoop.
Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die kunnen optreden tijdens normaal gebruik. 

Alle genoemde garantietermijnen op onze website zijn gelijk aan de fabrieksgarantie. Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie. 

Onze garantie dekt fabricagefouten, defecte onderdelen en problemen die optreden als gevolg van normaal gebruik en regulier onderhoud van het product. 

De garantie dekt geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, wijzigingen aan het product, of externe factoren zoals stroompieken. 
Ook cosmetische slijtage die geen invloed heeft op de functionaliteit valt niet onder de garantie. 

Als blijkt dat je product problemen ondervindt als gevolg van onvoldoende onderhoud, kan dit de garantiedekking in het gedrang brengen.
De garantie dekt fabricagefouten en normaal gebruik, maar niet het nalaten van vereist onderhoud. 

  • Laat de airfryer altijd volledig afkoelen voordat je deze schoonmaakt.
    Haal altijd de stekker uit het stopcontact na gebruik. 

  • Zorg ervoor dat je de airfryer goed schoon houdt; Dit voorkomt verbranding van etensresten. Plaats de mand na gebruik in de vaatwasser, of maak deze schoon met een zachte, vochtige doek. 

  • Gebruik geen schuurmiddelen om de airfryer schoon te maken; Deze kunnen de onderdelen beschadigen. 

  • Dompel het apparaat niet onder in water. 

De garantieperiode voor producten die zijn aangeschaft via een geautoriseerde reseller is hetzelfde als wanneer je direct bij ons zou kopen. Dit is 2 jaar, beginnend vanaf de aankoopdatum. 

Voor garantieclaims dien je contact op te nemen met de reseller waarbij je het product hebt aangeschaft. Zij zullen je begeleiden bij het proces van beoordeling, reparatie of vervanging volgens de geldende garantievoorwaarden. 

Als je problemen ondervindt met een geautoriseerde reseller met betrekking tot garantie, neem dan contact op met ons klantenservice team. We zullen proberen te bemiddelen en een oplossing te vinden. 

Vragen over bestellingen
  • De bestelling wordt op dezelfde dag verzonden wanneer de bestelling voor 20:00 uur is geplaatst op een werkdag (ma-vrij).
  • Bij bestellingen onder de €40 worden er verzendkosten van €6,95 gerekend. 

Bezorgingen binnen Nederland: 

  • Jouw bestelling wordt verzonden met PostNL of DHL, afhankelijk van het bestelmoment. De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen.

  • Wanneer je tijdens het bezorgen van jouw bestelling niet thuis bent, zal de bezorgdienst nogmaals proberen het pakket op een ander moment te bezorgen. 

  • Wanneer je bij een tweede bezorgpoging niet thuis bent wordt de bestelling geretourneerd naar de afzender. 

  • Let op! Je kunt jouw gewenste bezorgmoment aangeven via de Track&Trace link of via de app van jouw bezorgdienst. 
    • De bestelling wordt op dezelfde dag verzonden wanneer de bestelling voor 22:00 uur is geplaatst op een werkdag (ma-vrij).
    • Bij bestellingen onder de €40 worden er verzendkosten van €6,95 gerekend. 

    Bezorgen binnen België:

    • Jouw bestelling wordt verzonden met PostNL. De levertijd is 2-3 werkdagen.

    • Wanneer je tijdens het bezorgen van jouw bestelling niet thuis bent, zal PostNL nogmaals proberen het pakket op een ander moment te bezorgen. 

    • Wanneer je bij een tweede bezorgpoging niet thuis bent wordt de bestelling afgegeven bij een PostNL punt of geretourneerd naar de afzender. 

    • Let op! Je kunt jouw gewenste bezorgmoment aangeven via de Track&Trace link of via de PostNL app. 

    Is jouw bestelling 

    • voor 10 uur 's avonds 
    • op een werkdag (ma-vrij)

     geplaatst?

    Dan wordt deze na 1-2 (NL)/2-3 (BE) werkdagen bij je thuis geleverd. 

    Let op, dit is afhankelijk van de drukte bij de pakketdienst. 

    Wil je jouw bestelling volgen?

    Je ontvangt een track&trace link via het e-mailadres wat ingevuld is bij het plaatsen van jouw order. 

    In deze mail kun je ook kiezen voor het afhalen bij een afhaalpunt. 

    Rond de feestdagen kan het zijn dat jouw bestelling er wat langer over doet, i.v.m. drukte bij de pakketdienst.
    Houd de track&trace in de gaten, deze heeft altijd de meest
    up-to-date informatie over jouw levering. 

    Is jouw pakket afgeleverd, maar heb je deze niet thuis aangenomen? Doe dan even navraag bij de buren, wellicht hebben zij het pakket voor je aangenomen.  

    Wil je jouw product naar ons retour sturen, vanwege service of welke reden dan ook?
    Stuur ons dan een bericht via de chat of het contactformulier en we helpen je verder!

    Kan gebeuren! 
    Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de chat, whatsapp of telefoon
    Zo kunnen we de aanpassing doorvoeren voordat je order verzonden wordt. 

    Vragen over producten

    We maken gebruik van de betaaldienst Mollie om veilige betalingen te garanderen. Wil je meer weten over Mollie en onze betaalmogelijkheden? Lees het hier.

    Alle getoonde prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW.

    Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

    Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jezelf aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Wil je meer weten of direct het formulier downloaden? Klik dan hier.

    Laden...